DB Schenker, yeni iş fırsatlarını tespit etmek için bir “inovasyon merkezi” oluşturmak için Feedly’yi nasıl kullandı – Feedly Blog


ÇÖZÜM

Yenilikleri, trendleri, rakipleri ve fırsatları izlemek için bir merkez oluşturmak için Feedly’nin yapay zeka motoru Leo’yu kullanma

Jacek, Feedly’yi şirket içindeki paydaşlara ilk kez sunmaya başladığında, ekibi, gerçek zamanlı bilgi içeren kendi haber bültenlerine yönelik taleplerle çabucak bunalmıştı.

“Neredeyse hemen, ilgilenen ve onlar için haber bültenleri oluşturmamızı isteyen birçok meslektaşımız vardı.” Jacek hatırlıyor. “Hızlı bir şekilde ölçeklenmeye başladı ve çok geçmeden, Feedly’ye adanmış iki kişilik ekibimizin tüm şirket için izleme yapamayacağı bir noktaya geldi.”

Bunun yerine Jacek, DB Schenker’in inovasyonunu, trendini, rakibini ve fırsat merkezini ve triyaj zekasını daha geniş şirkete beslemek için Leo’yu kullanan bir dahili ölçeklendirme modeli yarattı.

İşte bunu nasıl yaptı:

1. Leo’yu doğru bilgiyi ortaya çıkaracak şekilde ayarlayın

Feedly’nin yapay zeka motoru Leo, temel kavramları gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve etiketlemek için sürekli olarak milyonlarca makaleyi okumak için bir makine öğrenimi modelleri koleksiyonu kullanır. Son derece hevesli bir araştırma asistanına sahip olmak gibi – bir milyon kat daha fazla bilgi işlem gücüyle.

Jacek, yeni gelişmeler için lojistik yenilikleri izlemek için web genelinde yapay zeka destekli aramalar olan Leo Web Alerts’ı kurdu. Ayrıca Leo’nun önceden eğitilmiş Teknoloji ve Bilimsel İnovasyon Konsepti Gelişmekte olan trendler ve yeni teknolojiler hakkında anında güncellemeler almak için.

Jacek ayrıca, iş fırsatlarını belirlemelerine yardımcı olmak amacıyla DB Schenker’in farklı iş birimlerinin satış ekipleri için Leo Web Uyarıları kurdu. Leo Web Uyarıları, tedarik zinciri endüstrisi, tedarik zinciri son kilometre teslimatları, kara taşımacılığı, deniz taşımacılığı ve depolama gibi konulara odaklandı. “Çok basitti” diyor.

DB Schenker, yeni iş fırsatlarını tespit etmek için bir "inovasyon merkezi" oluşturmak için Feedly'yi nasıl kullandı – Feedly Blog
Jacek, şirketinin en çok önem verdiği alanlardaki yeniliği izlemek için bu “Lojistik İnovasyonu” Leo Web Uyarısını oluşturdu.

2. Küratörlüğünde haber bültenleri, şirket genelinde değerli pazar istihbarat bilgilerini yayar

Jacek, Leo’ya ilgili bilgileri ortaya çıkarmak için ayarlattıktan sonra Takım Haber Bültenlerini açtı. İnovasyon ekibi makaleleri Feedly’de bir Panoya kaydederek düzenler ve ardından bültenler düzenli olarak Panolardan önceden tanımlanmış bir e-posta listesine gönderilir.

DB Schenker, yeni iş fırsatlarını tespit etmek için bir "inovasyon merkezi" oluşturmak için Feedly'yi nasıl kullandı – Feedly Blog
Jacek ve inovasyon ekibi makaleleri belirli Feedly Board’larına kaydettiklerinde, şirket genelindeki abonelere haftalık bültenler gönderilir. Panolar, içeriği bir inovasyon portalına göndermek gibi bir dizi başka iş akışını da başlatabilir.

Ardından, diğer ekiplerin istihbarat ihtiyaçlarına göre kendi haber bültenlerini oluşturmalarına yardımcı olmak için şirket genelindeki ekiplere aracın pazar istihbaratı uygulamalarını sundu.

İnovasyon ekibinin ilk dahili müşterisinin aklında çok özel bir hedef vardı: Müşterilerinin en son yatırımlarından haberdar olmak için Feedly’yi kullanmak istiyorlardı. Jacek, “Müşterilerimiz bir depo veya üretim tesisi inşa ederse, yakında lojistik hizmetlere ihtiyaç duyacaklar” diye açıklıyor. “Bunu daha önce bilirsek, satış ekibimiz hizmetlerimizi sunmak için müşterilerimize yaklaşabilir.”

Oradan ilgi hızla arttı ve birçok ekip kendi haber bültenlerini oluşturmak için Jacek’e başvurdu. Çok geçmeden Jacek, şirket genelindeki ekipler için 18 farklı haber bülteni oluşturmak için Leo’yu kullanmıştı.

3. İnovasyon ekibi, trendleri ortaya çıkarmak için ölçeklenebilir bir çerçeve oluşturur

Şimdi, bir ekip Jacek’e pazar istihbaratı toplamalarına yardımcı olmak için yaklaştığında, süreç basittir:

  1. Jacek, departmana hangi anahtar kelimeleri ve kavramları izlemek istediklerini sorar.
  2. Ardından, onlar için Leo Web Uyarılarını oluşturur ve her Web Uyarısı hakkında geri bildirim ister.
  3. Birlikte, sinyal-gürültü oranını iyileştirmek için Leo Web Uyarılarını iyileştirirler, böylece yalnızca kendileri için en uygun olanı alırlar.
  4. Son olarak, departmanın pazar istihbaratının sahibi olan bir “Feedly editörü” ekibini eğitir ve Jacek, pazar istihbaratı toplamak isteyen sıradaki ekibe yardım etmekte özgürdür.

Jacek, “İlk birkaç hafta onlara yardım ediyorum ve ilk bülteni yayınlamalarına yardım ediyorum. Ondan sonra dizginleri teslim ediyorum ve o kişi ekibi için istihbarat toplamaktan sorumlu oluyor. Kendi işlerini yapabilirler.”

“Müşterilerimiz bir depo veya üretim tesisi inşa ederse, yakında lojistik hizmetlere ihtiyaç duyacaklar. Bunu daha önce bilirsek, satış ekibimiz hizmetlerimizi sunmak için müşterilerimize yaklaşabilir.”


Kaynak : https://blog.feedly.com/db-schenker-innovation-hub-case-study/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir